陆金所"行云2.0"：AI赋能小微企业融资，体验升级

摘要： 小微企业融资难一直是制约其发展的重要因素。传统金融机构的贷款流程繁琐、审批时间长、额度有限等问题，让许多小微企业主苦不堪言。针对这一痛点，陆金所控股推出了AI智能贷款解决方案”...

小微企业融资难一直是制约其发展的重要因素。传统金融机构的贷款流程繁琐、审批时间长、额度有限等问题，让许多小微企业主苦不堪言。

针对这一痛点，陆金所控股推出了AI智能贷款解决方案”行云”，并于近期升级至2.0版本。”行云2.0”通过人工智能技术，对小微企业融资流程进行了全面的改造，显著提升了效率和用户体验。

“行云2.0” 的核心创新在于：

1. 全程AI面对面服务： 采用真人AI影像技术，提供7x24小时的智能客服引导，用户无需输入大量文本信息，即可完成借款申请。
2. 最少零文本输入： 利用OCR、ASR、NLP等技术，用户只需语音交流即可完成申请，极大简化了操作流程。
3. 智能授信和高效风控： 直连央行征信系统，并运用AI相面、微表情识别等技术，实现快速智能授信和实时审批，提高效率并降低风险。
4. 省心、省时、省钱： 通过页面精简、流程优化等措施，申请流程更加便捷，耗时大幅缩短，并节省了线下奔波的成本。
5. 强化消费者保护： 采用全程视频录音录像、第三方存证和电子签章等技术，保障用户隐私和权益。

“行云2.0” 的升级成果显著：申请时长缩短31%，流程断点减少50%，80%用户可在1小时内获得贷款。截至2024年9月底，”行云”系列已累计帮助104.4万客户获得2395亿元贷款。

陆金所控股表示，将持续优化”行云”，为小微企业提供更加智能、高效的融资解决方案，助力实体经济发展。